最新飲料銷(xiāo)售方案

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最新飲料銷(xiāo)售方案

為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇方案。以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。

飲料銷(xiāo)售方案篇一

1、征集市體彩中心宣傳短片在我縣電視臺(tái)播放,加大宣傳力度,每月播放一次。錄制體彩宣傳語(yǔ)音,利用宣傳車(chē)在我縣奔走相告,每月一次。

2、協(xié)調(diào)縣文體局定制體彩宣傳單頁(yè),在我縣人員聚集處及各體彩網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)放宣傳,征集體彩宣傳海報(bào)粘貼超市商場(chǎng)出口處,加大宣傳力度。

1、加強(qiáng)專(zhuān)管員個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力及全方位素養(yǎng)。

2、提高對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的管理及掌控能力。

3、提高網(wǎng)點(diǎn)、體彩中心及縣局之間各項(xiàng)事物的協(xié)調(diào)能力。

1、改善網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)建設(shè),縣區(qū)網(wǎng)點(diǎn)每天巡視一次,規(guī)定網(wǎng)點(diǎn)宣傳物料按要求粘貼,中獎(jiǎng)信息需及時(shí)更新,中獎(jiǎng)票和即開(kāi)票應(yīng)陳列展示,總結(jié)銷(xiāo)售好的網(wǎng)點(diǎn),交流經(jīng)驗(yàn)傳遞量差的網(wǎng)點(diǎn),以此加強(qiáng)業(yè)主的積極性、主動(dòng)性。

2、積極開(kāi)發(fā)縣區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)空白區(qū)域,擴(kuò)增體彩網(wǎng)點(diǎn)布局,針對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通經(jīng)營(yíng)店或一些門(mén)面醒目的小賣(mài)店,采取主動(dòng)上門(mén)形式,介紹體彩相關(guān)內(nèi)容,動(dòng)員業(yè)主加入體彩行列。目標(biāo)縣城添加1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(四季陽(yáng)光),鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(頭鋪、小圩)。

1、利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集契機(jī),組織各網(wǎng)點(diǎn)下鄉(xiāng)搞即開(kāi)票賣(mài)場(chǎng),局里并給予補(bǔ)助3.5%,以此提高業(yè)主積極性、主動(dòng)性。

2、加大即開(kāi)鋪票量,并給予網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)臺(tái)階以茲鼓勵(lì),月銷(xiāo)量5千元補(bǔ)助0.5%,月銷(xiāo)售1萬(wàn)元補(bǔ)助1%。

飲料銷(xiāo)售方案篇二

**年即將過(guò)去,在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年九月份到公司工作的,十月份開(kāi)始組建市場(chǎng)大客戶拓展部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)半年的努力,我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例 ,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),各組員的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目 暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn):

對(duì)于汽車(chē)市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù) 問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

在將近半年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶拓展部全體組員共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例 。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。()在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,xxx科技有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的心理狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作中沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,例如宣傳車(chē),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高 。

現(xiàn)在汽車(chē)市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那十來(lái)個(gè)品種,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得較為合適的價(jià)位,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中針對(duì)部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。 在深圳市市區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在汽車(chē)開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區(qū)外,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析,明年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),在這個(gè)市場(chǎng)會(huì)丟失更多的客戶。

飲料銷(xiāo)售方案篇三

在公司銷(xiāo)售培訓(xùn)會(huì)上,針對(duì)今年上半年,公司升降機(jī)的銷(xiāo)售情況和升降機(jī)銷(xiāo)售人員的管理工作,市場(chǎng)部組織了"注重銷(xiāo)售管理細(xì)節(jié)"的培訓(xùn)。

可能大家對(duì)"銷(xiāo)售管理"都能理解,但不一定能理解"銷(xiāo)售管理細(xì)節(jié)"。所謂"銷(xiāo)售管理細(xì)節(jié)"就是指在銷(xiāo)售管理過(guò)程中經(jīng)常被忽視的,但卻對(duì)我們的銷(xiāo)售結(jié)果影響重大的一些"節(jié)點(diǎn)"的管理。尤其是我們升降機(jī)的銷(xiāo)售工作,往往銷(xiāo)售中"細(xì)節(jié)"起決定性作用。作為一個(gè)銷(xiāo)售主管,如何引導(dǎo)、培養(yǎng)、幫助自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建立起注重細(xì)節(jié)銷(xiāo)售的良好習(xí)慣對(duì)公司意義重大。因?yàn)橐粋€(gè)好的銷(xiāo)售主管在公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中起到承上啟下的作用。承上,是能夠清晰的了解公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和可利用的資源以及公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)等;啟下,是能夠非常熟悉自己的團(tuán)隊(duì),可以通過(guò)一系列方式方法指導(dǎo)下屬不斷成長(zhǎng)、成熟,最終完成公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)。

作為銷(xiāo)售主管,如果能做到讓自己的團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成良好的銷(xiāo)售習(xí)慣,首先,自己必須是一個(gè)非常注重細(xì)節(jié)銷(xiāo)售、管理的人。根據(jù)目前升降機(jī)行業(yè)特點(diǎn)來(lái)分析,升降機(jī)行業(yè)的銷(xiāo)售主管在細(xì)節(jié)方面應(yīng)注重4個(gè)方面。

第一個(gè)細(xì)節(jié):升降機(jī)升降平臺(tái)銷(xiāo)售過(guò)程管理。尤其是我們主打大類(lèi)產(chǎn)品:固定式升降平臺(tái)、移動(dòng)式升降平臺(tái)、固定、移動(dòng)登車(chē)橋等產(chǎn)品的銷(xiāo)售,銷(xiāo)售工作前必須先做好準(zhǔn)備工作。如:我們的目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)客戶分析、拜訪前的準(zhǔn)備、可能出現(xiàn)的問(wèn)題處理、行程時(shí)間、路線安排等。工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)。如:時(shí)間安排、談判中的問(wèn)題處理、產(chǎn)品方案的擬定、銷(xiāo)售中的方式方法等。工作后的總結(jié):得與失的總結(jié)、思考等。升降機(jī)的銷(xiāo)售過(guò)程管理的目標(biāo)是更清楚下屬在工作中到底做什么、如何做等。只有過(guò)程正確,才能有良好的結(jié)果。

第二個(gè)細(xì)節(jié):工作習(xí)慣的管理。咱們的主管要想辦法,讓團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如:一天內(nèi)有規(guī)律的作息習(xí)慣、談判過(guò)程中傾聽(tīng)的習(xí)慣、每天進(jìn)行記錄和思考總結(jié)的習(xí)慣等。良好的工作習(xí)慣能夠使銷(xiāo)售人員在升降機(jī)銷(xiāo)售工作安排中井井有條,大大提高升降機(jī)的銷(xiāo)售效率和效益。

第三個(gè)細(xì)節(jié):團(tuán)隊(duì)協(xié)作和銷(xiāo)售例會(huì)管理。主管的目標(biāo)是促使團(tuán)隊(duì)形成良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,尤其是咱們升降設(shè)備行業(yè),團(tuán)隊(duì)成員間的良好合作、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)明星的塑造、協(xié)助的方式方法都很重要。還有就是正確引導(dǎo)咱們的銷(xiāo)售人員積極、準(zhǔn)時(shí)參加參與公司組織的關(guān)于升降機(jī)、升降平臺(tái)、登車(chē)橋等產(chǎn)品的銷(xiāo)售例會(huì),如何從例會(huì)中獲取有效的、有針對(duì)性的指導(dǎo),如何把會(huì)議中好的推廣經(jīng)驗(yàn)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)在工作中應(yīng)用。

第四個(gè)細(xì)節(jié):?jiǎn)T工情緒管理。平時(shí)要多注重觀察團(tuán)隊(duì)成員的情緒波動(dòng),對(duì)那些產(chǎn)生消極心態(tài)的隊(duì)員及時(shí)心理輔導(dǎo),及時(shí)排除其消極心態(tài)。對(duì)于銷(xiāo)售中遇到的障礙,如工作技能、問(wèn)題處理困境、隊(duì)員個(gè)人及家庭突發(fā)事件等等,一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)提供幫助,以確保隊(duì)員能始終保持旺盛的工作積極性。

升降機(jī)的行業(yè)特點(diǎn)決定了其銷(xiāo)售工作管理中"細(xì)節(jié)"的重要性,所以,作為從事升降機(jī)、升降設(shè)備銷(xiāo)售的主管來(lái)說(shuō),管理并不是簡(jiǎn)單的說(shuō)教和權(quán)力的行使,更重要的是通過(guò)細(xì)致的工作發(fā)現(xiàn)可能影響員工績(jī)效的各種問(wèn)題,并通過(guò)行動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題,做到"能管理、有方法、可行動(dòng)、愿追隨"。

飲料銷(xiāo)售方案篇四

1、原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%

將通過(guò)以下幾點(diǎn)達(dá)到提升

1、空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤(rùn),爭(zhēng)取先以單品進(jìn)店銷(xiāo)售。

2、現(xiàn)有終端:通過(guò)豐富靈活的促銷(xiāo)活動(dòng)拉動(dòng)銷(xiāo)售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。

目前有一個(gè)主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷(xiāo)售,盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì)耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù),突出業(yè)績(jī)。

1、在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷(xiāo)售主打的區(qū)域終端通過(guò)產(chǎn)品生動(dòng)化,利潤(rùn)分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強(qiáng)。

2、在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷(xiāo)售的終端一促銷(xiāo)刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。

3、基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差,對(duì)于精制酒不了解對(duì)公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端,通過(guò)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費(fèi)。

(一)增強(qiáng)終端銷(xiāo)售信心

1、豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí),對(duì)公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再?gòu)?fù)制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。

2、與公司保持高度一致,不搞小團(tuán)隊(duì),不抱怨公司,讓終端及消費(fèi)者看到一個(gè)有著良好文化的企業(yè)

(二)改善執(zhí)業(yè)能力

1、積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化,對(duì)不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理。

2、不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的公司或者產(chǎn)品

3、信守承諾

首先對(duì)于商戶,其次對(duì)于終端,再次對(duì)于消費(fèi)者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。

至此,對(duì)于工作的總結(jié)計(jì)劃也許還不全面,但是在每一天我都會(huì)一條條將當(dāng)日的計(jì)劃列出,每天的計(jì)劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。

飲料銷(xiāo)售方案篇五

在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選取客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛罚鞘且驗(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選取一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是十分注重的.所以20xx年不要再選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。

20xx年的計(jì)劃如下:

一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求

1、每周要增加n個(gè)以上的新客戶,還要有一到四個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一向的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

飲料銷(xiāo)售方案篇六

1、為了企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。

2、體現(xiàn)員工的績(jī)效,貫徹多勞多得的思想。

3、促進(jìn)部門(mén)內(nèi)部有序的競(jìng)爭(zhēng)。

1、實(shí)事求是的原則。

2、體現(xiàn)績(jī)效的原則。

3、公平性原則。

4、公開(kāi)性原則。

1、銷(xiāo)售人員的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)薪資及其他組成。

2、基本工資每月定額發(fā)放,績(jī)效工資按企業(yè)《績(jī)效考核管理規(guī)定》發(fā)放。

3、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)薪資可分為:

(1)銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)(簡(jiǎn)稱(chēng)提成):根據(jù)企業(yè)設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo),對(duì)超出目標(biāo)之外的部分,企業(yè)予以獎(jiǎng)勵(lì)。其款項(xiàng)以實(shí)際到帳為依據(jù),按比例提取在每月15日發(fā)放。

(2)銷(xiāo)售費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)地理區(qū)域及其他的不同特征,以銷(xiāo)售收入(財(cái)務(wù)到帳)金額的一定比例(具體在銷(xiāo)售責(zé)任書(shū)上明確),作為銷(xiāo)售費(fèi)用,以所節(jié)約費(fèi)用的一定比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。每季度的最后一個(gè)工作日為結(jié)算日,次月的15日發(fā)放。

銷(xiāo)售費(fèi)用是指差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和各種公關(guān)費(fèi)用等(展會(huì)除外)。

1、銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)

(1)市場(chǎng)部經(jīng)理銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)

時(shí)間 項(xiàng)目類(lèi)別 計(jì)劃 提成比例

計(jì)劃完成85% 計(jì)劃完成90% 計(jì)劃完成100%

(2)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)

項(xiàng)目類(lèi)別 提成金額(元/人)

四級(jí)銷(xiāo)售員 三級(jí)銷(xiāo)售員 二級(jí)銷(xiāo)售員 一級(jí)銷(xiāo)售員 經(jīng)理級(jí)銷(xiāo)售員

注:所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員的級(jí)別核定為四級(jí),以后按照其業(yè)績(jī)對(duì)其進(jìn)行考核,每三個(gè)月進(jìn)行一次,對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)到上一級(jí)別者予以晉升級(jí)別。

2、銷(xiāo)售費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì)

(1)企業(yè)根據(jù)各區(qū)域的實(shí)際情況,對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用按銷(xiāo)售責(zé)任書(shū)規(guī)定進(jìn)行核定。

(2)費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算

a)按項(xiàng)目的銷(xiāo)售實(shí)際到帳收入的額度,以預(yù)先確定的比例記作銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算額度。

b)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售費(fèi)用包括:差旅、交通、補(bǔ)貼、通訊、業(yè)務(wù)招待等費(fèi)用。

c)至結(jié)算日尚未進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)的,其借款額暫記為銷(xiāo)售費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,與實(shí)際報(bào)銷(xiāo)額的差額在下次結(jié)算時(shí)進(jìn)行補(bǔ)差。

d)銷(xiāo)售費(fèi)用額度在扣除銷(xiāo)售實(shí)際發(fā)生費(fèi)用后,剩余部分獎(jiǎng)勵(lì)額為剩余額度的30%,每月25日結(jié)算一次。

e)根據(jù)到款額計(jì)算銷(xiāo)售費(fèi)用超過(guò)額度的,企業(yè)在銷(xiāo)售責(zé)任人的獎(jiǎng)勵(lì)或薪資中以超額部分的30%的比例予以扣除,每月25日結(jié)算一次。

1、銷(xiāo)售人員的差旅費(fèi)按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。

2、電話費(fèi)和出租車(chē)費(fèi)、出差補(bǔ)貼按責(zé)任書(shū)定額確定,每月結(jié)算。

3、招待費(fèi)使用應(yīng)電話請(qǐng)示并獲得許可,否則不予報(bào)銷(xiāo),費(fèi)用自擔(dān)。

1、年度結(jié)算截止日為12月25日,新年度重新計(jì)算。

2、員工個(gè)人所得稅由個(gè)人自理。

3、員工對(duì)自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。

4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的,不再發(fā)放。

5、企業(yè)辭退的,在辭退之日尚未進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算的或已進(jìn)行結(jié)算但尚未發(fā)放的,企業(yè)將在發(fā)放日按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放。

6、 因違反企業(yè)相關(guān)制度規(guī)定,進(jìn)行銷(xiāo)售責(zé)任人更換的,按本條第5款的規(guī)定發(fā)放。

7、 銷(xiāo)售人員應(yīng)嚴(yán)格按企業(yè)的銷(xiāo)售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則企業(yè)有權(quán)取消其激勵(lì)薪資。

8、 銷(xiāo)售人員連續(xù)一個(gè)季度未完成企業(yè)銷(xiāo)售指標(biāo)的,企業(yè)有權(quán)對(duì)其降薪。

1、本方案的解釋權(quán)屬于企業(yè)人力資源部,修改時(shí)亦同。

2、本方案如有未盡事宜,從其企業(yè)相關(guān)的管理規(guī)定。

3、本方案自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。

飲料銷(xiāo)售方案篇七

關(guān)于銷(xiāo)售培訓(xùn),無(wú)論在全球500強(qiáng)企業(yè),還是國(guó)內(nèi)的中小企業(yè),一些公司把講座當(dāng)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案,導(dǎo)致只“培”不“訓(xùn)”。還有一些企業(yè)“培”與“訓(xùn)”互動(dòng),階段性績(jī)效提升效果雖好,但與受訓(xùn)者綜合能力提升后的薪資、地位不吻合,人事動(dòng)蕩現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。

筆者游走其間,聽(tīng)到了如下的聲音:

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在抱怨,搞銷(xiāo)售培訓(xùn)這幫人講得有滋有味,怎么用起來(lái)就變味;

決策者在抱怨,投了那么多人力、財(cái)力、物力、時(shí)間,不見(jiàn)幾個(gè)進(jìn)步,長(zhǎng)進(jìn)的還都跳槽了,氣死我了;銷(xiāo)售培訓(xùn)方案經(jīng)理在抱怨,我們?cè)趺聪瘛熬然痍?duì)員”,沒(méi)急事我們就是擺設(shè),搞次銷(xiāo)售培訓(xùn)方案像唱大戲,聽(tīng)?zhēng)茁曚N(xiāo)售人員喝彩就卷鋪蓋完事。

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案:破繭抽絲,剖骨究因

這些表象背后隱藏著什么?

第一,一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售培訓(xùn)師先要是資深咨詢師,如果銷(xiāo)售培訓(xùn)師沒(méi)有到受訓(xùn)人員工作現(xiàn)場(chǎng)親身體驗(yàn),聆聽(tīng)銷(xiāo)售人員提出的問(wèn)題和自己發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的潛在需求,企業(yè)決策者、受訓(xùn)者的期望與課程定位南轅北轍、舍本逐末現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。

第二,銷(xiāo)售培訓(xùn)預(yù)熱工作不到位,銷(xiāo)售培訓(xùn)的時(shí)間,地點(diǎn)、人員、目的、課件、要求,如果沒(méi)有提前若干時(shí)間到達(dá)銷(xiāo)售人員手中,明確要求預(yù)習(xí)思考,那么,臨陣磨槍現(xiàn)象不會(huì)少,銷(xiāo)售培訓(xùn)方案現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)效果難免會(huì)看到人心惶惶,顧左右而言他。

第三,銷(xiāo)售培訓(xùn)方案全程缺少實(shí)操場(chǎng)景布置、銷(xiāo)售培訓(xùn)方案科目無(wú)模擬演練,互動(dòng)討論,實(shí)操考核。銷(xiāo)售培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)者實(shí)際操作中難免執(zhí)行偏差,眾人怨聲載道,銷(xiāo)售培訓(xùn)方案結(jié)果竹籃打水的結(jié)局十有八九。

第四,受訓(xùn)者受教育程度、工作履歷、性格差異會(huì)導(dǎo)致思維方式不一致,互動(dòng)討論時(shí)扯皮內(nèi)耗。一些簡(jiǎn)單實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)思維工具,如魚(yú)骨圖、5w1h、pdca、abc分類(lèi)法受訓(xùn)者不掌握,會(huì)缺少團(tuán)體思維平臺(tái),導(dǎo)致彼此間思路接軌耗時(shí)費(fèi)力。

第五,受訓(xùn)者對(duì)接受知識(shí)與實(shí)操過(guò)程的“半衰期”缺少把握,方案的導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期每個(gè)階段沒(méi)有針對(duì)銷(xiāo)售培訓(xùn)策略、配套方案,銷(xiāo)售培訓(xùn)方案最終結(jié)果在所難免會(huì)事倍功半。

第六,伴隨銷(xiāo)售培訓(xùn)方案后績(jī)效提升情況產(chǎn)生,銷(xiāo)售人員綜合能力增長(zhǎng)和與之配套的薪資、職位、工作環(huán)境的缺階梯、少系統(tǒng)、不匹配,那么,雞飛蛋打、人員流失是板上釘釘?shù)氖隆?/p>

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案初級(jí)階段

——“培”“訓(xùn)”分拆,梯次滲透

不謀全局者,不足以謀一域。

作為銷(xiāo)售培訓(xùn)師,銷(xiāo)售培訓(xùn)方案的前期準(zhǔn)備工作做到了庖丁解牛,銷(xiāo)售培訓(xùn)方案的現(xiàn)場(chǎng)才會(huì)游刃有余,銷(xiāo)售培訓(xùn)方案結(jié)束后受訓(xùn)者才會(huì)悉心回味,用心實(shí)施。其間,銷(xiāo)售培訓(xùn)方案方案的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)至關(guān)重要,筆者歸納了幾個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié),屢試不爽,嘗試著拋磚引玉如下:

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案第一環(huán):預(yù)熱到位

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案實(shí)施前期,先做咨詢體驗(yàn)到位、銷(xiāo)售培訓(xùn)方案綱要傳播預(yù)熱到位。在銷(xiāo)售人員的工作現(xiàn)場(chǎng)眼觀、耳聽(tīng)、筆記,用心體會(huì)出的教案提早與企業(yè)決策者、員工領(lǐng)袖溝通,及早送達(dá)每個(gè)人手中,讓大家預(yù)習(xí)到位,這樣會(huì)收到“春種一粒粟,秋收萬(wàn)顆子”的效果。

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案第二環(huán):策劃到位

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案籌備時(shí)間,要做銷(xiāo)售培訓(xùn)方案場(chǎng)景布置與糖果、飲料配備。如企業(yè)內(nèi)訓(xùn),最好大家共同動(dòng)手、自由發(fā)揮,營(yíng)造一個(gè)舒適的銷(xiāo)售培訓(xùn)方案氛圍,此間,銷(xiāo)售培訓(xùn)師也可初步觀察出每個(gè)銷(xiāo)售人員的組織能力、執(zhí)行能力,以及整體團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力。

此環(huán)節(jié)可放大實(shí)施,也可成為專(zhuān)項(xiàng)的銷(xiāo)售培訓(xùn)方案,題目叫“我們共同的家”活動(dòng),通過(guò)自由分組,競(jìng)標(biāo)設(shè)計(jì)方案與實(shí)施,此環(huán)節(jié)可考量每個(gè)人(臨時(shí)團(tuán)隊(duì))對(duì)公司的向心力、個(gè)人公德心。

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案第三環(huán):“破冰”到位

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案伊始,用隨機(jī)分組與“破冰”游戲開(kāi)局。通過(guò)抽簽的方式將全員打亂分組,自行選舉負(fù)責(zé)人,起隊(duì)名、選隊(duì)歌、定本隊(duì)格言。這樣,很快會(huì)看到全員競(jìng)合狀態(tài)。

小組成員彼此介紹自己的細(xì)化履歷、人生目標(biāo)給伙伴聽(tīng),有利受訓(xùn)者彼此間深度認(rèn)知。

在殼牌公司的10余人客戶關(guān)系銷(xiāo)售培訓(xùn)方案中,此環(huán)節(jié)歷時(shí)1天方會(huì)結(jié)束,緣何如此?該公司的一位職業(yè)經(jīng)理告訴筆者:“哪一次銷(xiāo)售不是先搞定人再搞定事的,合作伙伴的家庭、事業(yè)、人員、特長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)……沒(méi)有細(xì)膩了解,廠商雙贏從何談起。”

顯然,“關(guān)系”作為第一生產(chǎn)力,這些看起來(lái)非正式溝通,隱藏著深度正式行為。

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案第四環(huán):督導(dǎo)到位

在分組銷(xiāo)售培訓(xùn)方案時(shí),民選或指定現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)人員,負(fù)責(zé)細(xì)化評(píng)估受訓(xùn)人員全程表現(xiàn),與小獎(jiǎng)(禮)品對(duì)應(yīng)激勵(lì),多會(huì)營(yíng)造出其樂(lè)融融的場(chǎng)景。

因?yàn)椋粓?chǎng)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案,每個(gè)受訓(xùn)者的儀容儀表、語(yǔ)言表達(dá)能力、文筆能力、思維能力、組織管理能力、公共關(guān)系能力、策劃能力、財(cái)務(wù)能力等每天的單項(xiàng)表現(xiàn)與綜合得分,會(huì)讓受訓(xùn)者明晰自我,及時(shí)調(diào)整自身受訓(xùn)狀態(tài)。

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案第五環(huán):案例到位

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案中,概念闡述首先以對(duì)應(yīng)案例故事講解起步,更有利將銷(xiāo)售培訓(xùn)方案訴求到位,為受訓(xùn)者現(xiàn)場(chǎng)理解與后期執(zhí)行鋪平道路。

精彩的實(shí)例描述,有助于提升受訓(xùn)者的注意力,激發(fā)思考、分析能力,為下一個(gè)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案環(huán)節(jié)作好鋪墊。

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案第六環(huán):分析到位

緊扣第五環(huán),分組用“頭腦風(fēng)暴”方式開(kāi)始討論我們?cè)O(shè)計(jì)的問(wèn)題,如:

*客戶檔案記錄應(yīng)有哪些項(xiàng)?如何搜集信息,偏重分類(lèi)?如何精確應(yīng)用于服務(wù),形成深度客情?(頭腦風(fēng)暴20min,由小組代表按abc偏重分類(lèi)論述。)

*每組其他討論結(jié)果。(頭腦風(fēng)暴10min,由小組代表按abc偏重分類(lèi)論述。)

每組討論結(jié)果按abc偏重分類(lèi),現(xiàn)場(chǎng)記錄在眾人面前,選一組的論述書(shū)寫(xiě)或投影在眾人面前,讓其他組分別發(fā)表評(píng)估意見(jiàn)。

此時(shí)多可看到“群策群力”攻堅(jiān)或“自由搏擊”爭(zhēng)論的場(chǎng)景,教學(xué)相長(zhǎng),愈爭(zhēng)愈明的場(chǎng)景體現(xiàn)頗佳。

這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)讓每個(gè)人的iq、eq成長(zhǎng)更迅速些,也是觀察出“員工領(lǐng)袖”的好機(jī)會(huì),銷(xiāo)售培訓(xùn)師把握好火候,調(diào)整好大家情緒即可。

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案第七環(huán):行動(dòng)到位

接上一環(huán)節(jié),全員對(duì)顧客檔案管理和使用的討論思路,歸納和總結(jié)在眾人面前,用模擬實(shí)操來(lái)檢驗(yàn)未來(lái)執(zhí)行正確性,毋庸置疑會(huì)規(guī)避潛在隱患,每人(組)的執(zhí)行效果由他人(組)評(píng)估,其中優(yōu)劣全員點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)整改,讓銷(xiāo)售培訓(xùn)師認(rèn)可的細(xì)節(jié)得到大家的重復(fù)確認(rèn),加深每個(gè)人認(rèn)知。

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案第八環(huán):引申到位

課程即將結(jié)束時(shí),布置一些能夠發(fā)散思維的作業(yè),予以課后考評(píng),可激發(fā)受訓(xùn)者深度思維。

如:××有哪些進(jìn)取精神值得我們汲取?他從產(chǎn)品、顧客群等方面他都體味到了哪些商機(jī)?您是否有更好的適用公司的營(yíng)銷(xiāo)策略?(獎(jiǎng)勵(lì)方式:本論述前3名,銷(xiāo)售培訓(xùn)方案期間,分別安排擔(dān)任公司總經(jīng)理1分鐘。)

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案第九環(huán):反饋到位

課程收尾,銷(xiāo)售培訓(xùn)方案課程全員的需求程度、理解程度、對(duì)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案的滿意度可以細(xì)化后通過(guò)問(wèn)卷反饋給銷(xiāo)售培訓(xùn)師和企業(yè)決策層,以求下次銷(xiāo)售培訓(xùn)方案目的性更強(qiáng)。

提醒一點(diǎn),銷(xiāo)售培訓(xùn)方案全程有高潮和低谷,間隙時(shí)間適當(dāng)?shù)赜靡恍┆?jiǎng)品激勵(lì)優(yōu)秀人員、勵(lì)志格言或故事激勵(lì)個(gè)人內(nèi)心、拓展游戲加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力,無(wú)疑會(huì)起到良好潤(rùn)滑劑作用。

小結(jié)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案初級(jí)階段,縱觀一場(chǎng)的“培”與“訓(xùn)”全程,是漸進(jìn)性對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的觀察力、注意力、記憶力、思考力、想象力、分析力、執(zhí)行力按梯次管理和考量的歷程。一名出色的銷(xiāo)售培訓(xùn)師,將整體節(jié)奏把握好,現(xiàn)場(chǎng)效果自然會(huì)好。

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案中級(jí)階段

——系統(tǒng)扶助、精益成長(zhǎng)

不謀萬(wàn)世者,不足以謀一時(shí)。

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案是執(zhí)行的導(dǎo)火索,執(zhí)行力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保護(hù)傘,筆者觀察受訓(xùn)者回歸工作崗位后的表現(xiàn),喜憂參半,自律者,多會(huì)將銷(xiāo)售培訓(xùn)方案內(nèi)容融會(huì)貫通到工作中去;惰性者,一暴十寒現(xiàn)象并不少見(jiàn)。

筆者數(shù)年跟蹤,銷(xiāo)售培訓(xùn)方案作為無(wú)形產(chǎn)品,同樣存在導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期規(guī)律,不同階段需要不同策略予以針對(duì)維護(hù),銷(xiāo)售銷(xiāo)售培訓(xùn)方案成果方可常青,個(gè)人“五步修煉法”可以幫助您建立單人系統(tǒng)扶助體系、幫助每個(gè)人精益成長(zhǎng)。

第一步“拆分互動(dòng)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案法”,有利于將每個(gè)人銷(xiāo)售基礎(chǔ)夯實(shí)。

黛安芬,作為內(nèi)衣業(yè)全球領(lǐng)導(dǎo)品牌,各級(jí)職員銷(xiāo)售銷(xiāo)售培訓(xùn)方案,首先將產(chǎn)品在大家手中按結(jié)構(gòu)拆分為肩帶、背袱、旁中、罩杯、脊心多個(gè)部位,共同討論出每個(gè)部位的“顧客利益點(diǎn)”,將產(chǎn)品不同位置的面料細(xì)分出棉、絲、粘膠纖維、莫代爾、毛、氨綸、錦綸、超細(xì)纖維等多個(gè)部分,解析出每個(gè)結(jié)構(gòu)中每種面料的“顧客受益點(diǎn)”,然后對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)做出條理歸納。

這種其大無(wú)外、其小無(wú)內(nèi)的分析結(jié)果,會(huì)深植每個(gè)員工內(nèi)心,使公司產(chǎn)品銷(xiāo)售力常年領(lǐng)先。

第二步“強(qiáng)化復(fù)制記憶法”,有利于銷(xiāo)售人員盡快發(fā)揮自身能力。

cav音響,作為家庭影院領(lǐng)軍品牌,習(xí)慣將業(yè)績(jī)最佳的銷(xiāo)售人員全程服務(wù)的口語(yǔ)講解,文字記錄下來(lái),結(jié)合音響操作手法,歸納出最易產(chǎn)生績(jī)效的行為舉止,迅速?gòu)?fù)制到銷(xiāo)售全員,管理層逐一考核全員模擬效果。

這種強(qiáng)化復(fù)制最優(yōu)銷(xiāo)售行為的方式,終端殺傷力由此產(chǎn)生。

當(dāng)一場(chǎng)課堂銷(xiāo)售培訓(xùn)方案結(jié)束后,受訓(xùn)者自律要求,自我提升開(kāi)始,成長(zhǎng)期隨之到來(lái)。

第三步“自我考量提升法”有利于讓每個(gè)銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì)歸因于內(nèi),鎖定目標(biāo)成長(zhǎng)。

孔子“每日三省吾身”,所以成圣人,筆者也看到許多成長(zhǎng)良好的銷(xiāo)售人員,在上級(jí)指導(dǎo)下,每天盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日自身工作時(shí)的客流量、自身成交量、銷(xiāo)售均價(jià)、同期對(duì)比、目標(biāo)達(dá)成百分比、在團(tuán)隊(duì)中績(jī)效整體占比和排名,分類(lèi)采集。憑數(shù)據(jù)分析,反思服務(wù)顧客時(shí)的言談舉止,來(lái)提升自己的發(fā)展空間。

手機(jī)有錄音功能的銷(xiāo)售人員,多會(huì)將自己服務(wù)顧客時(shí)的話語(yǔ)錄下來(lái),事后將自己的講解細(xì)節(jié)、語(yǔ)音、語(yǔ)速、語(yǔ)氣回放自析,讓個(gè)人每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

此階段,公司以現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)錄音為主題,組織最佳服務(wù)講解獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng),做側(cè)面激勵(lì),幫助全員服務(wù),天天進(jìn)步,會(huì)事半功倍。

成長(zhǎng)期后隨之迎來(lái)的,是受訓(xùn)者對(duì)知識(shí)掌握和執(zhí)行成熟期的到來(lái),當(dāng)一門(mén)銷(xiāo)售技能掌握嫻熟的時(shí)候,往往是厭倦的階段,如何較長(zhǎng)時(shí)間維護(hù)該時(shí)期,把正確的事情重復(fù)做對(duì),是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共贏的重要課題。

第四步“錄像分段剖析法”是長(zhǎng)期維護(hù)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案成果的方式。

國(guó)際太極拳比賽,第一得主多系龍的傳人,近年,外國(guó)人獲冠亞軍開(kāi)始展現(xiàn),緣何如此?原來(lái),老外在中國(guó)向名師學(xué)習(xí)好要領(lǐng)后,將其手、眼、身、法、步細(xì)節(jié)全程攝錄,回去后分節(jié)、分式反復(fù)模仿演練。國(guó)際大賽中,裁判不得不評(píng)高分。

自管理學(xué)中泰羅制開(kāi)始,錄像回放、細(xì)節(jié)調(diào)整,是人們提升自我、完善整體的重要手段,結(jié)合企業(yè)激勵(lì)措施,培養(yǎng)更優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,此環(huán)節(jié)不可或缺。

事物發(fā)展規(guī)律,衰退期難免會(huì)到來(lái),是索取該階段殘余價(jià)值,還是讓其枯木逢春,再創(chuàng)佳績(jī),策略極為重要。

第五步“對(duì)對(duì)紅捆綁成長(zhǎng)法”,讓衰退變前進(jìn),讓個(gè)人成長(zhǎng)變團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

ibm有“長(zhǎng)板凳”計(jì)劃,上下級(jí)層面可以跨部門(mén)形成導(dǎo)師與學(xué)生關(guān)系,互助成長(zhǎng),企業(yè)對(duì)此布局深度認(rèn)同。

筆者近年嘗試將一優(yōu)一弱兩個(gè)銷(xiāo)售職員編組目標(biāo)考核,最小的學(xué)習(xí)型組織、最袖珍的指揮系統(tǒng)多會(huì)隨之產(chǎn)生。捆綁期間,弱者接受優(yōu)者銷(xiāo)售培訓(xùn)方案,部分銷(xiāo)售提成劃撥給優(yōu)者為輔導(dǎo)費(fèi)用,多會(huì)看到優(yōu)者盡心輔導(dǎo)、弱者盡力成長(zhǎng)的氛圍。

此環(huán)節(jié)一舉兩得,既培養(yǎng)了銷(xiāo)售人員,企業(yè)后備管理梯隊(duì)也隨之產(chǎn)生。

小結(jié)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案中級(jí)階段,所述“五步修煉”套路,不怕千招會(huì),就怕一招熟。理性判斷,由心而發(fā)。嫻熟一式,至關(guān)重要,切切!!!

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案高級(jí)階段

——管教一體、知行合一

謀事在心,成事在人。

作為銷(xiāo)售培訓(xùn)師,如果不能幫助企業(yè)決策者先做到未病先防,再既病防變,銷(xiāo)售培訓(xùn)方案全程望、聞、問(wèn)、切時(shí)先有整體觀念,而后辨證論治,自身的可持續(xù)發(fā)展也要打個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。

受訓(xùn)者在實(shí)操過(guò)程中每個(gè)時(shí)期的心理反饋、績(jī)效反饋,銷(xiāo)售培訓(xùn)師定時(shí)跟進(jìn)、溝通,而后歸因于內(nèi)的思考,不斷精益自己的銷(xiāo)售培訓(xùn)方案科目質(zhì)量,更符合銷(xiāo)售全員需求,這是銷(xiāo)售培訓(xùn)師與企業(yè)同勝的模式。

作為銷(xiāo)售培訓(xùn)師,協(xié)同各部門(mén)可持續(xù)性成長(zhǎng),讓銷(xiāo)售培訓(xùn)方案計(jì)劃與企業(yè)整體運(yùn)作同步,是銷(xiāo)售培訓(xùn)師的使命。

在決策者的領(lǐng)導(dǎo)下,建立“外圓內(nèi)方”的部門(mén)間關(guān)系至關(guān)重要,根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段,銷(xiāo)售培訓(xùn)方案與人力資源部門(mén)協(xié)同,讓員工能力成長(zhǎng)、績(jī)效表現(xiàn)與薪資、地位成長(zhǎng)成正比,大家會(huì)樂(lè)得其所。

與各部門(mén)協(xié)同,選拔兼職銷(xiāo)售培訓(xùn)師,放大銷(xiāo)售培訓(xùn)方案效果,這是銷(xiāo)售培訓(xùn)師的職責(zé)。

“培養(yǎng)下級(jí)就是培養(yǎng)自己的未來(lái),下級(jí)的失敗是上級(jí)的恥辱”。不斷將此概念深植部門(mén)主管腦海,會(huì)在每個(gè)人內(nèi)心都裝上對(duì)下級(jí)言傳身教的驅(qū)動(dòng)力,為決策者完善企業(yè)各部門(mén)管教一體、知行合一的架構(gòu)做好鋪墊,這是銷(xiāo)售培訓(xùn)師的義務(wù)。

這樣,銷(xiāo)售培訓(xùn)方案作為企業(yè)整體運(yùn)作的子系統(tǒng),與其他子系統(tǒng)運(yùn)作會(huì)高度吻合,受訓(xùn)職員在企業(yè)可持續(xù)性發(fā)揮作用、人生有永續(xù)價(jià)值。

綜述以上,作為銷(xiāo)售培訓(xùn)師,企業(yè)績(jī)效所系、成長(zhǎng)相托,需要使命帶動(dòng)行動(dòng)。

作為一名銷(xiāo)售培訓(xùn)師,初級(jí)使命是訓(xùn)練每個(gè)職員“專(zhuān)注本職,每句話都為利潤(rùn)服務(wù),每個(gè)行為都為績(jī)效產(chǎn)生”的綜合能力;

作為一名銷(xiāo)售培訓(xùn)師,中級(jí)使命是建立公司“未病先防、既病防變”的銷(xiāo)售培訓(xùn)方案體系;

作為一名銷(xiāo)售培訓(xùn)師,終極使命是與各部門(mén)協(xié)同,完善公司上下級(jí)間“管教一體”的格局,考量每個(gè)銷(xiāo)售人員“知行合一”的素質(zhì),建立與個(gè)人能力對(duì)等的待遇層級(jí)。

這樣,企業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案才會(huì)無(wú)處不在,才會(huì)有戰(zhàn)略化定位、系統(tǒng)化執(zhí)行,銷(xiāo)售培訓(xùn)方案才會(huì)無(wú)愧為公司績(jī)效保護(hù)傘、個(gè)人成長(zhǎng)之源泉。

飲料銷(xiāo)售方案篇八

銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)之重大無(wú)可厚非。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷(xiāo)售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言,銷(xiāo)售經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐帶,對(duì)客戶而言,銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對(duì)銷(xiāo)售人員而言,銷(xiāo)售經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

承上啟下的銷(xiāo)售經(jīng)理,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí),俱有掌控、駕馭、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷(xiāo)售人員的工作、制定銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷(xiāo)售總結(jié)、定期對(duì)銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、大客戶定單的制定、展會(huì)的策劃建議、銷(xiāo)售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……

其實(shí)要說(shuō)督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說(shuō),每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。

作為銷(xiāo)售經(jīng)理,需要督導(dǎo)的方面 分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批;

2. 擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

3. 擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

4. 根據(jù)中期及年度銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);

5. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

6. 匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;

7. 洞察、預(yù)測(cè)危機(jī),及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批;

8. 把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);

9. 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;

15.根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制,降低銷(xiāo)售費(fèi)用;

11.參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;

12.組織建立、健全客戶檔案;

13.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;

14.向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;

15.定期向直接上級(jí)述職;

16.定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;

17.負(fù)責(zé)本部門(mén)主管級(jí)人員任用的提名;

18.負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;

19.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率、月銷(xiāo)量以及各類(lèi)同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);

20.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。

作為銷(xiāo)售經(jīng)理,需要督促的方面 銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成;

2. 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性;

3. 銷(xiāo)售指標(biāo)制定和分解的合理性;

4. 工作流程的正確執(zhí)行;

5. 開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量;

6. 拜訪客戶的數(shù)量;

7. 客戶的跟進(jìn)程度;

8. 獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道;

9. 銷(xiāo)售策略的運(yùn)用;

15.銷(xiāo)售指標(biāo)的完成;

11.確保貨款及時(shí)回籠;

12.預(yù)算開(kāi)支的合理支配;

13.良好的市場(chǎng)拓展能力;

14.所轄人員的技能培訓(xùn);

15.所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;

16.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;

17.銷(xiāo)售人員的計(jì)劃及總結(jié);

18.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);

19.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

20.成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調(diào)和銷(xiāo)售績(jī)效管理;

銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類(lèi),細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo)。

制定一份很好的銷(xiāo)售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說(shuō)的好,沒(méi)有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成。可見(jiàn),銷(xiāo)售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷(xiāo)售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。

而銷(xiāo)售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)。進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,銷(xiāo)售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備

2.表面處理涂裝設(shè)備

3.電子生產(chǎn)設(shè)備

4.家用電器組裝老化設(shè)備

5.潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作

6.應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題

7.問(wèn)題處理意見(jiàn)等……

其實(shí),銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的`案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。

銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺(tái),所以,銷(xiāo)售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿足,并胸懷感恩的心。

現(xiàn)在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售產(chǎn)品,那么,還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。

我要讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。

對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。

績(jī)效考核表的制定可以由我來(lái)做,大致的內(nèi)容包括原本計(jì)劃的銷(xiāo)售指標(biāo)

2.實(shí)際完成銷(xiāo)量

3.開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量

4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

5.電話銷(xiāo)售拜訪數(shù)量

6.月定單數(shù)量

7.增長(zhǎng)率

8.新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量

9.丟失客戶數(shù)量

15.銷(xiāo)售人員的行為紀(jì)律

11.工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率

12.需求資源客戶的回復(fù)工作情況

銷(xiāo)售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。

銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的主要作用在于提升公司整體形象

2.提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平

3.便于銷(xiāo)售經(jīng)理的監(jiān)督管理

4.順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生

我計(jì)劃的銷(xiāo)售人員培訓(xùn)包括:"電話銷(xiāo)售培訓(xùn)"、"銷(xiāo)售六大過(guò)程"、"七大銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)"等……內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來(lái)說(shuō)還是很廣的,當(dāng)然,我也會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際情況,在培訓(xùn)中間穿插一個(gè)案例分析、心理測(cè)試等。

我司產(chǎn)品不完全等同于其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn)、實(shí)用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣(mài)出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時(shí)間。我們要讓客戶知道,我們現(xiàn)在銷(xiāo)售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具,而是更方便、更快捷、能為客戶帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的新時(shí)代高科技。

而且,關(guān)鍵的關(guān)鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產(chǎn)品會(huì)給其公司創(chuàng)造怎么樣的效益。說(shuō)白了,就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產(chǎn)設(shè)備能為自己多賺多少錢(qián)。只要讓客戶知道了這樣的信息之后,他覺(jué)得的確是這樣,才會(huì)去訂購(gòu)本公司的產(chǎn)品。

展會(huì)工作的建議策劃,是銷(xiāo)售部門(mén)的職責(zé)范疇。

每年都會(huì)有很多的展會(huì)開(kāi)展。其實(shí),展會(huì)是一個(gè)很好的展示自己產(chǎn)品的地方。很多客戶原先只是在網(wǎng)站、圖片、雜志看到,或者只是在電話里面聽(tīng)過(guò)介紹,沒(méi)有真正看過(guò)本公司的實(shí)物。而開(kāi)展會(huì)的重要作用就是這個(gè),能讓客戶很直觀的感受本公司產(chǎn)品的同時(shí),可以面對(duì)面地進(jìn)行進(jìn)一步的推廣與介紹,促進(jìn)整個(gè)銷(xiāo)售定單的達(dá)成。

其次,在展會(huì)上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識(shí)慢慢轉(zhuǎn)變成潛在客戶,隨后變成現(xiàn)有客戶,最終達(dá)成銷(xiāo)售定單。

產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的一個(gè)重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產(chǎn)品。沒(méi)有新產(chǎn)品的推出,客戶會(huì)覺(jué)得公司沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)。我們就像逆水行舟,不進(jìn)則退。

其實(shí),需要銷(xiāo)售部門(mén)積極配合的主要原因就是:我們跟客戶在交流同時(shí)一定會(huì)有很多客戶信息,我們可以從客戶口中知道現(xiàn)在客戶都需要什么樣的生產(chǎn)設(shè)備,或者說(shuō)什么樣的設(shè)備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設(shè)備的定位問(wèn)題,我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題。這些信息的收集我相信銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)該可以完成的。

以上說(shuō)的這些都是我覺(jué)得銷(xiāo)售計(jì)劃中比較重要的。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來(lái)了。其實(shí)作為銷(xiāo)售經(jīng)理還有很多的事情要做。比如:配合財(cái)務(wù)部門(mén)帳款的收取,銷(xiāo)售人員的定位問(wèn)題,市場(chǎng)評(píng)估等等,在這里我也不一一說(shuō)明了,但是這些事情都是為了整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)能很好很快的完成銷(xiāo)售任務(wù)。

我可以很自信的說(shuō),銷(xiāo)售部門(mén)就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設(shè)立一個(gè)銷(xiāo)售部,我就要讓銷(xiāo)售部活起來(lái),讓我們的業(yè)績(jī)明顯的體現(xiàn)出來(lái)。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!否則,成立銷(xiāo)售部門(mén)的意義就值得考慮了。

飲料銷(xiāo)售方案篇九

現(xiàn)在各種促銷(xiāo)活動(dòng)滿天飛,今天你贈(zèng)一個(gè)勺子,明天我送你一口鍋。這個(gè)社會(huì)真是瘋狂,今天你8折,明天我2折。產(chǎn)品同質(zhì)化非常要重,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。試想產(chǎn)品在賣(mài)場(chǎng)做促銷(xiāo),消費(fèi)者面對(duì)天天你一言我一語(yǔ)的人還戰(zhàn)術(shù),都已經(jīng)非常累,接受信息也非常被動(dòng),這時(shí)候我們?cè)撛趺崔k?不促銷(xiāo)沒(méi)有銷(xiāo)量,促銷(xiāo)多了反而沒(méi)有起量,費(fèi)用花了一大堆。

促銷(xiāo)的本質(zhì)是物超所值,物有所值。迎合消費(fèi)者心理,定位好目標(biāo)消費(fèi)人群。

戰(zhàn)術(shù):進(jìn)行短期打擊競(jìng)品和加快資金周轉(zhuǎn),提高區(qū)域市場(chǎng)占有率。此為一種短期行為。

戰(zhàn)略:樹(shù)立品牌,提高市場(chǎng)占有率,為企業(yè)拓展全國(guó)品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮(占有率,資源,……)此為一種企業(yè)的長(zhǎng)期行為。

①縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間。

使用促銷(xiāo)手段,旨在對(duì)消費(fèi)者或經(jīng)銷(xiāo)商提供短程激勵(lì)。在一段時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)人們的購(gòu)買(mǎi)熱情,培養(yǎng)顧客的興趣和使用愛(ài)好,使顧客盡快地了解產(chǎn)品。

②激勵(lì)消費(fèi)者初次購(gòu)買(mǎi),達(dá)到使用目的。

③激勵(lì)消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi),建立消費(fèi)習(xí)慣。

④銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升。

毫無(wú)疑問(wèn),促銷(xiāo)是一種競(jìng)爭(zhēng),它可以改變一些消費(fèi)者的使用習(xí)慣及品牌忠誠(chéng)。因受利益驅(qū)動(dòng),經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者都可能大量進(jìn)貨與購(gòu)買(mǎi)。因此,在促銷(xiāo)階段,常常會(huì)增加消費(fèi),提高銷(xiāo)售量。

⑤競(jìng)爭(zhēng)的需要。

無(wú)論是企業(yè)發(fā)動(dòng)市場(chǎng)侵略,還是市場(chǎng)的先入者發(fā)動(dòng)反侵略,促銷(xiāo)都是有效的應(yīng)用手段。市場(chǎng)的侵略者可以運(yùn)用促銷(xiāo)強(qiáng)化市場(chǎng)滲透,加速市場(chǎng)占有。市場(chǎng)的反侵略者也可以運(yùn)用促銷(xiāo)針?shù)h相對(duì),來(lái)達(dá)到阻擊競(jìng)爭(zhēng)者的目的。

⑥關(guān)聯(lián)促銷(xiāo)

促銷(xiāo)的第一目標(biāo)是完成促銷(xiāo)之產(chǎn)品的銷(xiāo)售。但是,在甲產(chǎn)品的促銷(xiāo)過(guò)程中,卻可以帶動(dòng)相關(guān)的乙產(chǎn)品之銷(xiāo)售。比如,茶葉的促銷(xiāo),可以推動(dòng)茶具的銷(xiāo)售。當(dāng)賣(mài)出更多的咖啡壺的時(shí)候,咖啡的銷(xiāo)售就會(huì)增加。在20世紀(jì)30年代的上海,美國(guó)石油公司向消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送煤油燈,結(jié)果其煤油的銷(xiāo)量大增。

⑦節(jié)慶酬謝。

促銷(xiāo)可以使產(chǎn)品在節(jié)慶期間或企業(yè)慶日期間錦上添花。每當(dāng)例行節(jié)日到來(lái)的時(shí)候,或是企業(yè)有重大喜慶的時(shí)候(以及開(kāi)業(yè)上市的時(shí)候),開(kāi)展促銷(xiāo)可以表達(dá)市場(chǎng)主體對(duì)廣大消費(fèi)者的一種酬謝和聯(lián)慶。

⑧庫(kù)存消化。

由于各種原因,市場(chǎng)上產(chǎn)生了即期品,為了減少損失,進(jìn)行庫(kù)存消化,加快資金周轉(zhuǎn)。

促銷(xiāo)必須有鮮明的主題,要事出有因,以免給消費(fèi)者造成低價(jià)傾銷(xiāo)的印象。主題必須簡(jiǎn)明扼要,言簡(jiǎn)意賅,順應(yīng)潮流,主題還應(yīng)有創(chuàng)意。比如說(shuō):慶國(guó)慶,迎中秋,新品上市,教師節(jié),兒童節(jié)……

1.促銷(xiāo)的對(duì)象

促銷(xiāo)前一定要做好對(duì)誰(shuí)促銷(xiāo),比如要對(duì)消費(fèi)者促銷(xiāo),目標(biāo)人群是誰(shuí),女性?男性?年齡?學(xué)歷?……目標(biāo)人群,就要考慮怎么傳遞這些信息,為他們提供什么價(jià)值和服務(wù)等。下面是幾種促銷(xiāo)對(duì)象:

①制造商對(duì)批發(fā)商的促俏;制造商對(duì)零售商的促銷(xiāo);制造商對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo);批發(fā)商對(duì)零售商的促銷(xiāo);批發(fā)商對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo);零售商對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)。

2.此為單層次促銷(xiāo)。

②制造商對(duì)批發(fā)商對(duì)零售商的促銷(xiāo);制造商對(duì)零售商對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo);制造商對(duì)批發(fā)商對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo);批發(fā)商對(duì)零售商對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)。

3.此為雙層次促銷(xiāo)。

③制造商對(duì)批發(fā)商對(duì)零售商對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)。

此為三層次促銷(xiāo)。

4.促銷(xiāo)的時(shí)間

促銷(xiāo)的時(shí)間應(yīng)該選擇在周末或節(jié)假日等人流比較集中的時(shí)間段,這樣便于造人氣,還應(yīng)時(shí)刻注意天氣,以免因天氣不好造**群截流。時(shí)間一般為9:00—18:00,充分考慮各個(gè)因素。

5.促銷(xiāo)的地點(diǎn)

地點(diǎn)應(yīng)選擇在重點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)或廣場(chǎng)等人流量大的地方,便于活動(dòng)展開(kāi),便于樹(shù)立品牌。

6.促銷(xiāo)的人物

關(guān)鍵是促銷(xiāo)員,之前要做很好的培訓(xùn),尤其進(jìn)行fabe理論和實(shí)踐培訓(xùn)。還有物流人員,以免促銷(xiāo)時(shí)間段產(chǎn)生斷貨等事件。

①無(wú)償

“無(wú)償”指的是針對(duì)目標(biāo)顧客不收取任何費(fèi)用的一種促銷(xiāo)手段。它包括兩種形式:

a、無(wú)償附贈(zèng)——以“酬謝包裝”為主。

b、無(wú)償試用——以“免費(fèi)樣品”為主。

②贈(zèng)送

“贈(zèng)送”指的是對(duì)目標(biāo)顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所給予一種優(yōu)惠待遇之促銷(xiāo)手段。

買(mǎi)贈(zèng),即購(gòu)買(mǎi)獲贈(zèng)。只要顧客購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品,即可獲得一定數(shù)量的贈(zèng)品。最常用的方式,如買(mǎi)一贈(zèng)一,買(mǎi)五贈(zèng)二,買(mǎi)一贈(zèng)三等。

換贈(zèng),即購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)償獲贈(zèng)。只要顧客購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品,并再略做一些補(bǔ)償,即可再換取到其它產(chǎn)品。

③折價(jià)

“折價(jià)”指的是在目標(biāo)顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),所給予不同形式的價(jià)格折扣之促銷(xiāo)手段。

折價(jià)優(yōu)惠券,即通稱(chēng)優(yōu)惠券,是一種古老而風(fēng)行的促銷(xiāo)方式。優(yōu)惠券上一般印有產(chǎn)品的原價(jià)、折價(jià)比例、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量及有效時(shí)間。顧客可以憑券購(gòu)買(mǎi)并獲得實(shí)惠。

現(xiàn)價(jià)折扣,即在現(xiàn)行價(jià)格基礎(chǔ)上打折銷(xiāo)售。這是一種最常見(jiàn)且行之有效的促銷(xiāo)手段。它可以讓顧客現(xiàn)場(chǎng)獲得看得見(jiàn)的利益并心滿意足,同時(shí)銷(xiāo)售者也會(huì)獲得滿意的目標(biāo)利潤(rùn)。因?yàn)椋F(xiàn)價(jià)折扣過(guò)程,一般是討價(jià)還價(jià)的過(guò)程。通過(guò)討價(jià)還價(jià),可以達(dá)到雙方基本滿意的目標(biāo)。

減價(jià)特賣(mài),即在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品降低價(jià)格,以特別的價(jià)格來(lái)銷(xiāo)售。減價(jià)特賣(mài)的一個(gè)特點(diǎn)就是階段性。一旦促銷(xiāo)目的完成,即恢復(fù)到原來(lái)的價(jià)格水平。減價(jià)特賣(mài)促銷(xiāo),一般只在市場(chǎng)終端實(shí)行。但是,制造商一旦介入進(jìn)來(lái),就可能是一種長(zhǎng)久的促銷(xiāo)策略。減價(jià)特賣(mài)的形式通常有“包裝減價(jià)標(biāo)貼”、“貨架減價(jià)標(biāo)簽”和“特賣(mài)通告”三種。

低價(jià)經(jīng)營(yíng),即產(chǎn)品以低于市場(chǎng)通行價(jià)格水平來(lái)銷(xiāo)售。低價(jià)經(jīng)營(yíng)屬于一種銷(xiāo)售戰(zhàn)略,其整體價(jià)格水平在長(zhǎng)期內(nèi)均需低于其它經(jīng)營(yíng)者。而且,一開(kāi)始,低價(jià)經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)以優(yōu)惠的價(jià)格面市。從長(zhǎng)遠(yuǎn)上看,低價(jià)經(jīng)營(yíng)雖是局部微利,但這一促銷(xiāo)策略可以強(qiáng)力地吸引消費(fèi)群,并達(dá)到整體豐利的目的。

④競(jìng)賽

“競(jìng)賽”指的是利用人們的好勝和好奇心理,通過(guò)舉辦趣味性和智力性競(jìng)賽,吸引目標(biāo)顧客參與的一種促銷(xiāo)手段。

·征集與答獎(jiǎng)競(jìng)賽,即競(jìng)賽的發(fā)動(dòng)者通過(guò)征集活動(dòng)或有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)吸引消費(fèi)者參與的一種促銷(xiāo)方式。還包括·競(jìng)猜比賽·優(yōu)勝選拔比賽·印花積點(diǎn)競(jìng)賽。競(jìng)賽的參與對(duì)象主要有三個(gè),促銷(xiāo)競(jìng)賽的發(fā)動(dòng)者應(yīng)根據(jù)需要選定目標(biāo)顧客參與。

⑤活動(dòng)

“活動(dòng)”指的是通過(guò)舉辦與產(chǎn)品銷(xiāo)售有關(guān)的活動(dòng),來(lái)達(dá)到吸引顧客注意與參與的促銷(xiāo)手段。

包括:·新聞發(fā)布會(huì)·商品展示會(huì)·抽獎(jiǎng)與摸獎(jiǎng)·娛樂(lè)與游戲·制造事件,即通過(guò)制造有傳播價(jià)值的事件,使事件社會(huì)化、新聞化、熱點(diǎn)化,并以新聞炒作來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)目的。“事件促銷(xiāo)”可以引起公眾的注意,并由此調(diào)動(dòng)目標(biāo)顧客對(duì)事件中關(guān)系到的產(chǎn)品或服務(wù)的興趣,最終達(dá)到刺激顧客去購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi)。如果制造出的事件能夠引起社會(huì)的廣泛爭(zhēng)議,那么,“事件促銷(xiāo)”就會(huì)取得圓滿結(jié)果。

⑥雙贏

“雙贏”指的是兩個(gè)以上市場(chǎng)主體通過(guò)聯(lián)合促銷(xiāo)方式,來(lái)達(dá)到互為利益的促銷(xiāo)手段。換言之,兩個(gè)以上的企業(yè)為了共同謀利而聯(lián)合舉辦的促銷(xiāo),即為“雙贏sp”。

⑦直效

“直效”指的是具有一定的直接效果的促銷(xiāo)手段。“直效sp”的特點(diǎn),就是現(xiàn)場(chǎng)性和親臨性。通過(guò)這兩大特點(diǎn),能夠營(yíng)造出強(qiáng)烈的銷(xiāo)售氛圍。

·售點(diǎn)廣告·直郵導(dǎo)購(gòu),即dm,通過(guò)直接郵寄函件引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品·產(chǎn)品演示,即現(xiàn)場(chǎng)演示產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢(shì),以眼見(jiàn)為實(shí)促動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。產(chǎn)品演示是一種立竿見(jiàn)影的促銷(xiāo)方式。通過(guò)演示可以滿足顧客的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)器官,從而滿足其心理,實(shí)現(xiàn)即刻購(gòu)買(mǎi)。還包括:·產(chǎn)品展列·宣傳報(bào)紙·營(yíng)業(yè)傭金·特許使用·名人助售,

⑧服務(wù)

“服務(wù)”指的是為了維護(hù)顧客利益,并為顧客提供某種優(yōu)惠服務(wù),便利于顧客購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的促銷(xiāo)手段。可以說(shuō),“服務(wù)sp”最能夠表現(xiàn)出顧客滿意之理念,它是cs主義的具體體現(xiàn)。

包括:·銷(xiāo)售服務(wù)·開(kāi)架銷(xiāo)售·承諾銷(xiāo)售·訂購(gòu)訂做·送貨上門(mén)·免費(fèi)培訓(xùn)·分期付款·延期付款·會(huì)員制經(jīng)營(yíng)

⑨組合

“組合”指的是將兩種以上促銷(xiāo)方式配合起來(lái)使用,以求達(dá)到更有效率的促銷(xiāo)手段。我們知道,在此之前的促銷(xiāo)方式已有八種,其中每一種都可以與另外七種促銷(xiāo)方式組合,這樣,組合sp就可以達(dá)到四十九種形式。

活動(dòng)前:

促銷(xiāo)前要把產(chǎn)品品項(xiàng),規(guī)格,價(jià)格,促銷(xiāo)物料,方式,時(shí)間,人物,分工,主題,地點(diǎn),預(yù)期效果等細(xì)節(jié)再回顧一下,達(dá)到熟練的目的。

活動(dòng)中:

時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者變化,做好現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)工作,保持堆頭貨架豐滿,做好生動(dòng)化陳列,做好促銷(xiāo)記錄。

活動(dòng)后:

要進(jìn)行促銷(xiāo)效果評(píng)估,對(duì)比促銷(xiāo)前和預(yù)期效果,進(jìn)行檢核,總結(jié),分析原因,備檔。

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